تاريخ آخر تحديث: مايو 2025
يصف إشعار الخصوصية هذا كيف نجمع معلومات عنك ونستخدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (https://store.genalive.com) ("الموقع الإلكتروني" الخاص بنا) أو تطبيقاتنا أو خدماتنا أو أدواتنا أاأو ميزاتنا أو تفاعلك معنا (يشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").
نحن شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في المملكة العربية السعودية تحت الاسم الكامل "شركة جينات الحياة الطبية"، ويقع مكتبنا المسجل في الرياض، ورقم الشركة المسجل هو 1010849621، ونحن جهة التحكم في معالجة بياناتتكم الشخصية.
يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في الإشعار. إذا كنت لا توافق على هذا الإشعار، يرجى عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
الموقع الإلكتروني والخدمات غير مخصصة للأطفال دون سن الثامنة عشرة (18) عامًا، ونحن لا نجمع البيانات المتعلقة بالأطفال عن قصد. إذا كان هذا الخيار متاحًا في موقعك، يجب ألا يستخدم الأطفال الخدمات إلا في حالة موافقة ولي الأمر أو الوصي عليهم.
قد نقوم بتعديل هذا الإشعار من وقت لآخر، وفي هذه الحالة سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على الطريقة التي نستخدم بها المعلومات التي نجمعها، فسوف يتم إخطارك (إما عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك إلى آخر بريد إلكتروني زودتنا به، أو عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات على الخدمات، أو بوسائل أخرى تتفق مع النظام المطبق) وسنتخذ خطوات إضافية وفقًا لما يقتضيه النظام المطبق. إذا كنت لا توافق على أي تحديثات على هذا الإشعار، يرجى عدم الوصول إلى الخدمات أو الاستمرار في استخدامها.
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، نجمع فئات معينة من المعلومات عنك من مصادر مختلفة.
المعلومات التي تقدمها لنا
قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات أن تزودنا مباشرةً بمعلومات معينة عنك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها. قد تقدم لنا بعض أو كل المعلومات التالية عندما تتقدم بطلب أو تشترك في الموقع والخدمات وتستخدمها، أو إنشاء حساب معنا، أو إنشاء ملفًا شخصيًا على الخدمات، أو تشترك في الرسائل الإخبارية أو التنبيهات، أو تتصل بنا عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الدردشة الفورية أو صفحة "اتصل بنا" أو غير ذلك:
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عندما تزور الموقع الإلكتروني وتستخدم خدماتنا، نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التي يرسلها إلينا جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر. تتضمن هذه المعلومات: (أ) عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك؛ (ب) معلومات الجهاز بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم ونوع نظام التشغيل؛ (ج) معلومات شبكة الهاتف المحمول؛ (د) معلومات الويب القياسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تدخل إليها على الموقع الإلكتروني؛ (هـ) معلومات المعاملات (ولكن ليس تفاصيل بطاقة الدفع أو الحساب)، بما في ذلك معلومات الجهاز وتفاصيل المعاملة وعنوان بروتوكول الإنترنت؛ (و) معلومات الأمان بما في ذلك قائمة ببعض البرامج المثبتة ومعلومات الجهاز والاتصال بالإنترنت والمساحة المتاحة على الجهاز.
نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تنفيذ عقدنا معك، مثل:
نحصل على موافقتك على معالجة معلوماتك للأسباب التالية:
لكي نكون متجاوبين معك، ولتقديم خدمات فعّالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية، وكمسألة تتعلق بمصالحنا المشروعة، سنستخدم معلوماتك من أجل
بالإضافة إلى ذلك، سوف نستخدم بعض أو كل المعلومات المذكورة أعلاه للامتثال للالتزامات القانونية المطبقة، ولإنفاذ ترتيباتنا التعاقدية وسياساتنا، ولحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ("تقنيات التتبع") لجمع معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك على مدار الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة بعد استخدامك لخدماتنا. تسمح لنا تقنيات التتبع هذه [بالتعرف على عدد المستخدمين وإحصائهم ومعرفة كيفية تحرك المستخدمين حول موقعنا الإلكتروني عند استخدامهم له. يساعدنا ذلك على تحسين خدماتنا وطريقة عمل موقعنا الإلكتروني. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها هنا.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن قد تتمكن من التحكم في الطريقة التي تسمح بها أجهزتك باستخدام تقنيات التتبع. إذا اخترت ذلك، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو حذفها من متصفحك؛ ومع ذلك، قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها إلى عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل غير صحيح. إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بالمعلومات المحددة الخاصة بك التي نعالجها أو نحتفظ بها، بالإضافة إلى اختياراتك فيما يتعلق بممارسات جمع المعلومات واستخدامها، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المدرجة أدناه.
نقوم بالإفصاح عن معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة، وفقًا لهذا الإشعار، بما في ذلك:
قد يتم الوصول إلى المعلومات التي نجمعها منك ونقلها وتخزينها واستخدامها من قبلنا ومن قبل مزودي خدماتنا أو شركائنا من الأطراف الثالثة خارج البلد الذي تتواجد فيه أو المملكة العربية السعودية (إذا كان الأمر مختلفاً). سوف نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقاً لهذا الإشعار.
حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونًا، تتم عمليات نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلى ولايات قضائية تعتبرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية، أو بدلاً من ذلك ستتم على أساس الضمانات أو الاستثناءات المناسبة.
تسمح لك بعض ميزات الخدمات ببدء التفاعل بين الخدمات وخدمات أو منصات الطرف الثالث، مثل الشبكات الاجتماعية ("الميزات الاجتماعية"). تشمل الميزات الاجتماعية الميزات التي تسمح لك بالوصول إلى صفحاتنا على منصات الطرف الثالث، ومن هناك "الإعجاب" أو "مشاركة" المحتوى الخاص بنا. قد يسمح استخدام الميزات الاجتماعية لطرف ثالث بجمع و/أو استخدام معلوماتك. إذا كنت تستخدم الميزات الاجتماعية، فقد يتم عرض المعلومات التي تنشرها أو تتيح إمكانية الوصول إليها بشكل عام بواسطة خدمة الطرف الثالث. يجوز لنا وللطرف الثالث الوصول إلى معلومات عنك وعن استخدامك لكل من الخدمات وخدمة الطرف الثالث. لمزيد من المعلومات، راجع قسم مواقع وروابط الطرف الثالث أدناه.
قد نوفر روابط لمواقع أو منصات تابعة لأطراف ثالثة. إذا قمت بمتابعة الروابط إلى مواقع أو منصات لا نتحكم فيها وليست مرتبطة بنا، يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية والسياسات والشروط الأخرى المطبقة. نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الأمان أو المعلومات الموجودة على هذه المواقع أو المنصات. المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، مثل منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة دون قيود على استخدامها. إن تضميننا لمثل هذه الروابط لا يعني، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها.
على الرغم من الجهود المعقولة التي نبذلها لحماية معلوماتك، لا توجد تدابير أمنية غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان التام" . قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا إلكترونيًا، أثناء استخدام الخدمات أو التفاعل معنا بأي طريقة أخرى، آمنة أثناء نقلها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
سنحتفظ بمعلوماتكم على النحو التالي:
كما سنحتفظ بمعلوماتكم ونستخدمها لفترات أطول حسب الضرورة بناءً على تقييمنا لمجموعة من المعايير، بما في ذلك ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للاستمرار في تقديم الخدمات لكم، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا التعاقدية وسياساتنا، ومنع الضرر، وتعزيز السلامة والأمن والنزاهة، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا، أو الآخرين.
قد نقوم أيضًا بتخزين معلوماتكم بشكل مجمع ومجهول الهوية؛ وقد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار إضافي لكم.
بموجب أنظمة حماية البيانات، قد يكون لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. قد تختلف هذه الحقوق بناءً على الغرض من جمع ومعالجة البيانات:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع [email protected]. سيتم الرد والتعامل مع طلبات ممارسة هذه الحقوق وفقًا للجداول الزمنية المنصوص عليها في النظام المطبق.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك مخاوف بشأن الطريقة التي نعالج بها البيانات الشخصية. يمكنك تقديم شكوى إلينا (باستخدام تفاصيل الاتصال أعلاه) يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (ويمكن التواصل معها عن طريق sdaia.gov.sa).
يرجى ملاحظة أن العديد من هذه الحقوق لا تنطبق إلا في ظروف معينة، وقد تكون جميع هذه الحقوق مقيدة بموجب النظام، على سبيل المثال، إذا كان تنفيذ طلبك سيؤثر سلبًا على أفراد آخرين أو إذا كان النظام يلزمنا بالاحتفاظ بمعلوماتك.
نرحب بالأسئلة والملاحظات حول ممارسات الخصوصية لدينا وإشعار الخصوصية هذا. يمكنك الاتصال بنا على [email protected].
باستثناء ما ينص عليه النظام المطبق، في حالة وجود أي تعارض بين النسختين الإنجليزية والعربية من هذا الإشعار، تسود النسخة العربية.